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Echanges Notre objectif : votre satisfaction !
Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 15 jours pour nous le retourner et demander un autre produit en échange.
Comment obtenir l'échange d'un produit ?
Contactez notre service client – par téléphone au 05 57 19 57 87 ou par email à service-client@omnipro-sante.fr – afin d'obtenir un bon d'échange. Merci de préciser le numéro de votre commande, le produit que vous souhaitez retourner et celui que vous voulez recevoir en échange.
Le produit à échanger devra être retourné, à votre charge, à OMNIPRO SANTE – 28 rue Blanqui – 33300 Bordeaux. Merci de joindre votre bon d'échange.
Notre service client traitera votre échange dès réception, à condition que le produit soit intact et dans son emballage d'origine. Le produit à échanger ne doit pas avoir été porté, seul l’essayage est autorisé. Aucun produit endommagé, incomplet, marqué, sali ou déjà lavé ne sera repris.
Nous vous adresserons une facture pour votre retour et le produit envoyé en échange.
La garantie qualité OMNIPRO SANTE
Nous sommes extrêmement attentifs à la qualité de nos produits et nous nous engageons à échanger un produit défectueux dans les 6 mois de votre commande.
Les effets d’usure, la transpiration, l’humidité, le manque d’entretien ou une utilisation incompatible avec le produit ne sont pas couvert par notre garantie.
Conditions générales de vente |
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